سامانه همایش های دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)

صفحه اصلی / كنفرانس ملی مالكیت معنوی و دارایی های نامشهود

بررسی اثر برند به‌عنوان دارایی نامشهود بر رفتار مصرف‌کننده: مطالعه موردی در صنعت خرده‌فروشی

نویسندگان :

فرخنده رضائی¹

1- دانشگاه آزاد واحد دهاقان

کلمات کلیدی :

برند،دارایی نامشهود،رفتار مصرف کننده

چکیده :

چکیده در دنیای امروز، برندها به عنوان یکی از مهم‌ترین دارایی‌های نامشهود شرکت‌ها شناخته می‌شوند. برند نه تنها به عنوان یک شناسه بصری یا نام تجاری عمل می‌کند، بلکه به عنوان یک عامل کلیدی در شکل‌دهی به رفتار مصرف‌کننده‌ها و ایجاد تمایز در بازار رقابتی خرده‌فروشی ایفای نقش می‌کند. در صنعت خرده‌فروشی، جایی که رقابت شدید و تنوع محصولات بسیار بالاست، برندها به عنوان ابزاری قدرتمند برای جذب، حفظ و وفادارسازی مشتریان عمل می‌کنند. هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر برند به‌عنوان دارایی نامشهود بر رفتار مصرف‌کننده: مطالعه موردی در صنعت خرده‌فروشی است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش خرده فروشان در شهر اهواز به تعداد ۶۶۰ نفر بودند که با استفاده از فرمول کوکران ۲۴۲ نفر حجم نمونه انتخاب شد و افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسش نامه بوده که شامل سؤالات تخصصی از 2 متغیر مورد بررسی در طیف لیکرت ۵ درجه ای و شامل 36 سؤال بود. یافته های پژوهش حاضر نشان میدهد که ایجاد و حفظ برند فرآیند پیچیده ای است که شامل ابعاد شناختی، ابعاد عاطفی، ابعاد اجتماعی، ابعاد فرهنگی، ابعاد اخلاقی، ابعاد روانشناختی، ابعاد معنوی، ابعاد اقتصادی، ابعاد سیاسی و ابعاد زیبایی شناختی است که با یکدیگر تعامل دارند.